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Facebook inserta publicidad en los muros de sus usuarios

22 February, 2012 (10:48) | Facebook | By: administrador

Se veía venir. Son muchos los cambios que se han producido no sólo en Facebook, sino en la mayoría de las grandes redes sociales durante los últimos meses, muchos de ellos relacionados con la publicidad y la promoción de contenido promocionado, valga la redundancia. Si bien Twitter comenzó a insertar promoted tweets hace algún tiempo, ahora es Facebook, la red social más grande, la que comienza a insertar anuncios directamente en los muros de sus usuarios.

De momento, no habrá muchos anuncios. Tan sólo uno por día, pero lo suficiente como para que ya se haya levantado bastante polémica, ya que cualquier usuario de la red social sabe que la publicidad está muy presente en el sitio, y además no siempre todo lo bien colocada que nos gustaría, con banners que tratan de confundir al usuario imitando las propias funcionalidades de Facebook.

Según el Centro de Ayuda de la red social, los anunciantes puede pagar para promocionar sus posts y contenidos con el fin de que haya una mayor repercusión de los mismos y que la gente se de cuenta de la presencia de los mismos en Facebook. El ejemplo que se describe es el de la página de nuestro gimnasio favorito. Algunos amigos verán que efectivamente nos gusta el centro, pero otros no, y es ahí donde entra la promoción de contenidos: el propio gimnasio puede pagar para que sus contenidos aparezcan de manera más obvia, es decir, en el feed que nuestros contactos ven.

Se trata de una forma bastante novedosa de publicidad, ya que a priori no se insertan anuncios aleatorios, sino que, en teoría, se insertan contenidos que directamente tienen que ver con nosotros, y más concretamente, con nuestros contactos. Y digo en teoría porque la explicación no es del todo clara, y, como siempre, hay muchos críticos que ya hablan de muros llenos de publicidad. Personalmente, me recuerda a algo parecido a lo que sucedió con MySpace.

Desde 2006 hasta hace relativamente poco, Facebook mostraba publicidad directamente en el feed pero de forma bastante obvia. Hace exactamente un año los responsables decidieron moverla a los laterales, algo que a priori parecía una buena idea pero que desembocó en el problema del que hablaba arriba: Muchos banners se camuflaban con las funcionalidades del sitio.

¿Significa esto que desaparecerá la publicidad lateral? Nada más lejos. Las historias promovidas son sencillamente un añadido, y, según Facebook, una forma de hacer más social la actividad profesional en la red. ¿Os parece un buen movimiento?

Un artículo publicado en Bitelia

Facebook no convence a los consumidores

21 February, 2012 (10:46) | Facebook | By: administrador

Pese a que  el comercio electrónico cada día engancha a más usuarios, las redes sociales como Facebook todavía no tienen demasiados internautas seguidores. La principal razón es la percepción de falta de seguridad.

Así lo avala un estudio elaborado por ThreatMetrix y el instituto Ponemon que asegura que sólo el 26% de los usuarios confía en la seguridad que aporta Facebook para hacer sus compras.  De hecho, el 53% no ve la seguridad de la red de Zuckerberg y el 23% restante no lo tiene demasiado claro. Facebook todavía no ha entrado en el ciclo de compra de los consumidores.

“La gente confía en la marca Facebook pero creen que no son inmunes ellos o sus amigos a ataques de phishing o spam, comenta Alisdair Faulkner, director de producto de ThreatMatrix. Y razones no les falta a los usuarios para poner en tela de juicio la seguridad de Facebook. Virus en vídeos o ataques de spam inundan a diario la red más popular del momento.

De los encuestados por esta investigación sólo el 32% ha confesado que realmente ha comprado alguna vez a través de una página de Facebook. Además, la cifra baja si se pregunta por la compra dentro de la tienda de Facebook; sólo uno de cada 5 ha comprado en el marketplace de la compañía.

Un artículo publicado en Muy Pymes

Facebook es un pub y Linkedin una feria exposición

20 February, 2012 (10:46) | Facebook, Linkedin | By: administrador

Una buena forma de entender los conceptos es a través de analogías. Es una manera de hacer lo complejo simple.

Igual que en la vida cotidiana donde frecuentamos diferentes lugares y compartimos con diversos tipos y grupos de amigos, así son las redes sociales. Usted es el mismo, pero en cada una se comporta diferente.

Cada una puede asociarse a un tipo de comportamiento social específico. De esta manera la misma marca se comporta de distintas maneras dependiendo del lugar (o red social) donde se encuentre.

La marca mantiene su esencia, sus principios, sus valores y su personalidad, pero se comunica con un lenguaje particular según la ocasión. En unos casos usará traje y corbata mientras que en otros se vestirá de jeans y Converse.

Si cada red es un lugar…

Facebook es un pub – se reune con amigos, habla informalmente, cuenta algunos chistes y se relaja un poco.

Linkedin es una feria comercial – comparte con colegas, se abotona el saco y probablemente no comparte los detalles de sus últimas vacaciones, mientras su reciente ascenso o cambio de empresa es el tema perfecto.

Twitter es un estadio – apasionado, polémico, cercanía e inmediatez. Recomienda cosas interesantes, comparte y opina.

Google+ es un lounge – Se reune con amigos y conocidos, se viste de jeans y blazer. Son personas que conocen su lado personal y profesional. Preguntan por el trabajo y la familia.

YouTube es un teatro – ofrece un espectáculo para muchos desconocidos, la audiencia disfruta del show pero rara vez opina y participa. Cuenta una historia a un grupo de espectadores. Se viste acorde al show.

Las múltiples personalidades

Como en la vida real, no siempre compartimos el mismo tipo de espacio con la misma gente.

Estar en diferentes redes permite interactuar con diferentes tipos de personas, hablar de diferentes temas y tener una presencia como empresa en diferentes frentes, la gran mayoría excluyentes entre sí.

Un artículo publicado en Bien Pensado

Google presenta novedades en los círculos de Google+

17 February, 2012 (10:42) | Google+ | By: administrador

En su eterno e insaciable afán de mejora, Google presenta novedades en la gestión de los circulos de Google+.

Se ha rediseñado la parte de administración de los círculos de Google+ para dotarlo de un aspecto más limpio y con mejores sugerencias. La novedad más llamativa es que ahora todas las opciones que antes podíamos encontrar en la parte superior de esta sección (justo encima de la lista de amigos) se han desplazado a un menú lateral.

Otra característica a destacar es que ahora hay más filtrosque nos facilitan la búsqueda de contactos y además es posible cambiar el tamaño de los círculos, algo que pareciendo una tontería será muy útil en pantallas pequeñas. A destacar la funcionalidad de autocompletado al buscar nombres de usuario, que nos propondrá a medida que vayamos escribiendo nombres de cuentas relacionadas.

Algo también muy útil y de lo que Google gusta implementar en casi todos sus servicios .

Un artículo publicado en La Flecha

Agregar Información de Contacto a nuestra cuenta

16 February, 2012 (10:37) | Facebook | By: administrador

En facebook es posible añadir información a nuestra perfil que permite a otros usuarios contactarnos por otros medios ajenos a la red social. Esta información recibe el nombre  de “información de contacto” y se trata de datos como. dirección de correo electrónico, teléfono móvil y fijo, dirección, nombre de usuario en mensajería instantánea, ciudad, código postal, sitio web, etc.

Pues bien para agregar información de contacto deberemos ingresar a la edición de nuestro perfil y dirigirnos a Información de contacto.

Al accesar a esta sección veremos un contenido similar al de la siguiente captura:

Para ingresar la información únicamente se deben rellenar los campos correspondientes y guardar los cambios. No obstante podemos realizar una configuración de seguridad para cada uno de los valores, tal y como muestra el recuadro verde en la imagen anterior. Por ejemplo, en el campo de Sitio web, la información es pública y cualquier usuario de facebook puede visualizarlo. Caso contrario de los demás datos en donde solo los amigos pueden visualizar la información o algun grupo de usuarios perteneciente a una lista.

Un artículo publicado en Facebookeate

Los anuncios en Facebook son cada vez más rentables

15 February, 2012 (08:59) | Facebook | By: administrador

El negocio publicitario de Facebook, que la compañía describe como “la mayoría sustancial” de sus ingresos, está viviendo uno de sus mejores momentos, según los datos que ha ofrecido la red social en su informe para inversores de cara a su inminente salida a bolsa.

En 2009, la publicidad suponía un 98% de los ingresos de Facebook, y pasó al 95% en 2010. El año pasado, el porcentaje cayó hasta el 95%. Pero, al mismo tiempo, los ingresos por publicidad siguen creciendo: en 2010 aumentaron un 145%, y un 69% en 2011, hasta los 3.200 millones de dólares.

Un crecimiento que se debe al aumento del tráfico en la red social, lo que ha hecho que los anuncios publicados aumenten un 42%. Además, Facebook ha asegurado que el precio por estos anuncios se ha aumentado un 18%, gracias a la mejora en el targeting y los mejores emplazamientos. Al mismo tiempo, destacan que Facebook ha aumentado el precio mínimo para pujar por un anuncio, de forma que “se reduzca la frecuencia con la que los anuncios de baja calidad se muestran a los usuarios”.

Los datos de Nielsen respaldan estas afirmaciones. Según éstos, los anuncios basados en la información social en Facebook lograron un recuerdo publicitario un 50% superior a los anuncios sin datos. Además, casos como el de The Washington Post, que gastó 4,2 millones de dólares de publicidad en Facebook, o Netflix, que gasto 3,8 millones parecen demostrar el interés cada vez mayor de las empresas por apostar por estas plataformas.

Pero, para los expertos hay un fallo en la estrategia de capitalización de Facebook. Los dispositivos móviles ya suponen casi la mitad de los accesos a la red social, pero la compañía todavía no publica anuncios en sus aplicaciones para smartphones. Desde Facebook han anunciado la posible inclusión, en el futuro de historias patrocinadas en el News Feed móvil, pero para algunos el movimiento llegará demasiado tarde.

Un artículo publicado en la Flecha

Crea Promociones completas en tu pagina de fans de Facebook sin saber programación

14 February, 2012 (08:54) | Facebook | By: administrador

Hace mucho tiempo que tenía olvidados a los amigos de Cool Tabs, así que hoy les toca volver a pasarse por aquí y que mejor momento para hacerlo que con las novedades que presentaron la semana pasada. Por un lado han cambiado totalmente el Diseño de la web y a mi personalmente me gusta más como está ahora … Pero lo que nos intersa a nosotros es que han ampliado aún más su catálogo de herramientas para personalizar nuestra página de fans de Facebook incluyendo nuevas Aplicaciones para crear promociones que me han resultado muy interesantes.

Con estas nuevas Aplicaciones podrás crear y gestionar concursos que requieran la interacción de los usuarios de tu página de fans de Facebook .  La aplicación permite la personalización total del concurso, por un lado te permite personalizar el formulario para participar en tu promoción así como los diseños de la misma.

Estas nuevas Aplicaciones de Cool Tabs que engloba en una nueva categoría que llama Cool Promo te permiten elegir el tipo de concurso que quieres realizar entre sorteos (en los que los usuarios sólo tengan que dejar sus datos para participar), concursos (dónde los usuarios tengan que, además de dejar sus datos, participar respondiendo una pregunta, subiendo una imagen o indicando un video), votaciones (los usuarios votarán las diferentes participaciones que otros usuarios hayan subido o que el administrador elija directamente), cupones de descuento (muestra un cupón de descuento a los usuarios después de participar), get fans promo (parecida al mecanismo de su aplicación Get Fans Promo dónde los usuarios deben invitar o compartir con otros usuarios su participación o la campaña).

Si además de todo esto sumamos la opción de monitorizar y gestionar la participación en tu promoción no podría ser mejor … o si, porque además desde su panel de administración puedes exportar a un archivo todos los datos de los participantes en tu concurso … y otras muchas más opciones que no están nada mal, si tenemos en cuenta que el coste de uso de la aplicación es mucho menor que tener que contratar a un programador para que diseñe nuestra aplicación.

La principal diferencia entre la Cool Promo Lite y la Cool Promo es que esta última es más completa y te permite la realización de promociones con la inclusión de videos, por ejemplo y te da acceso al Analýtics completo de la aplicación.

Además como siempre, el funcionamiento de esta aplicación es muy simple. Sólo tienes que ir a tu cuenta Cool Tabs, y buscar la promoción que quieras utilizar y pinchar en instalar. Luego ya tienes que introducir todos los datos de tu concurso, las imágenes, los textos … toda la operativa del concurso y seleccionar entre la multitud de opciones que te permite la aplicación.  Una vez hecho todo esto sólo tendrás que ir al apartado Tus Pestañas donde podrás ver una imagen previa de cómo queda la promoción y desde donde también podrás publicarla en tu página de Fans de Facebook de forma muy simple.

En cualquier caso os dejo también el link a su completo tutorial donde explican con todo detalle como realizar una con su aplicación.

Un artículo de Francisco Juan Dominguez

¿Utilizar Facebook provoca depresión?

13 February, 2012 (18:51) | Facebook | By: administrador

Según un estudio realizado por los sociólogos Nicholas Borde y Hui-Tzu Grace Chou en la Universidad Utah Valley, existe un estrecho vínculo entre la disposición de los usuarios de Facebook con respecto a su vida y el total de tiempo invertido en esta red social. Así lo arrojaron los resultados obtenidos de una encuesta a 425 estudiantes, a los que se les pidió que identificaran con valores positivos o negativos a frases como “Muchos de mis amigos tienen una vida mejor que yo”, o “La vida es justa”, además de tomar en cuenta aspectos como el tiempo dedicado a revisar Facebook, número de amigos -con cuántos de ellos se conocen en persona-, y establecer categorías por sexo, estado civil, raza y creencias religiosas.

De esta manera los investigadores descubrieron un patrón común: entre más tiempo tienen dentro de la red social, más aumenta la creencia que los demás tienen una mejor vida que la de ellos, todo esto gracias a que por lo general las fotografías representan momentos felices en la vida del usuario y desechan las situaciones desagradables, independiente si lo que se postea es cierto o no. Así, se da la falsa impresión de felicidad. Evidentemente, el estudio concluye que las personas que revisan menos Facebook y comparten más con sus amigos reales, tienen menores posibilidades de caer en la depresión.

Esto reafirma un estudo realizado en 2011, que afirmaba que los niños y adolescentes son más propensos a desarrollar la llamada “Depresión Facebook”, debido a las constantes actulizaciones, estados de ánimo y fotografías positivas.

>Fuente: online.liebertpub.com

>Fuente: pediatrics.aappublications.org

Cómo ser más eficiente con sus mensajes en Facebook

10 February, 2012 (08:36) | Facebook | By: administrador

El usuario promedio de Facebook al mes hace clic 9 veces en “Me gusta”, escribe 25 comentarios, se convierte en fan de dos páginas, es miembro de 12 grupos, es invitado a 3 eventos y gasta 55 minutos al día en Facebook (Social Media Graphics).

Los equipos de mercadeo hoy día están asignando presupuesto, recursos y horas de operación hacia iniciativas para tener presencia en medios sociales con el ánimo de atraer fans y hacerlos participar de una manera significativa con sus marcas en Facebook. También están buscando medir y administrar los esfuerzos en los medios sociales para ofrecer a sus seguidores mensajes más eficaces y mejorar el retorno de su inversión.

Para determinar la mejor manera de desarrollar y programar un mensaje a sus fans y seguidores de la misma forma que se mide la tasa de respuesta  en un correo directo o los mejores horarios para programar un comercial en televisión; Facebook también requiere una formulación estratégica para publicar sus mensajes.

Aquí compartimos algunas pautas para que tenga en cuenta en su negocio cuando esté pensando en el desarrollo de su estrategia en Facebook y así mejorar el retorno de su inversión:

Mejore su eficacia por el tipo de aviso

Diferentes marcas y empresas en mercados verticales (aquellos mercados que están comprendidos por una categoría o industria con afinidad en el mercado objetivo, ejemplo Industria gráfica, Centros de Salud Oral) miden su eficacia por el número total de fans, “Me gusta” a las publicaciones, y también compartir sin considerar que estas son el resultado de la información que se está publicando.

Si tiene en cuenta que para hacer sus avisos más atractivos puede ser diferente decir en su publicación simplemente  “Restaurante Mexicano”, a incluir atributos del servicio cómo “servicio a domicilio” o “atención 24 horas”, que son detalles que los clientes valoran, con seguridad puede esperar que un “Me gusta”, un compartir o atraer un nuevo fan se reflejen en sus estadísticas.

Mejore su eficacia teniendo en cuenta el día de la semana

La eficacia del mensaje varía considerablemente dependiendo de la industria vertical (Comidas Rápidas a Domicilio o Servicios de Atención y Cuidado de Mascotas) por citar un par de ejemplos, pero cuando vemos los datos en conjunto hay días de la semana donde los clientes tienen más conversaciones que otros, por ejemplo el viernes recibe un 64% más de acciones, Me gusta y comentarios que el domingo, y un 13 % más que el sábado; sin embargo el viernes es más efectivo que el lunes, sólo un 7% y el 3% más que en miércoles o jueves (Vitrue).

Si Usted es una empresa de comidas rápidas a domicilio, su publicación tendrá una mayor probabilidad de ser efectiva en los días donde encuentra más gente en la red y también en los días de la semana donde se da un mayor consumo de sus productos, es decir cuando existe mayor propensión a comprarlos.

Tenga en cuenta las horas del día al hacer su publicación

Una muestra clara de la variabilidad de la respuesta dependiendo la hora y la industria es que los mensajes publicitarios publicados antes del medio día para un servicio de domicilios obtienen mayor respuesta que los efectuados en la tarde, también un aviso de cupón para cenar puede tener mayor respuesta en la tarde que en la mañana.

Finalmente, no olvide tener en cuenta cuando publica un mensaje que una imagen y un video son más efectivos que el texto. Las imágenes logran un 22% más de participación que los videos y un 54% más que los mensajes de texto, y los videos reciben un 27% más que los mensajes de texto (Vitrue).

En resumen, hay más consideraciones a tener en cuenta que a “quién y qué” cuando publicamos un mensaje en las redes sociales, también debemos tener en cuenta el tipo de negocio, los días en que se están generando más conversaciones y la mayor o menor disposición al consumo dependiendo de la hora del día.

Alejandro Delgado
Consultor Asociado de Bien Pensado

Especialista en Mercadeo y MBA
WSI Internet Marketing Professional
adelgado@bienpensado.com

Un extensión para navegadores desvela quién te ha borrado de Facebook

9 February, 2012 (12:34) | Facebook | By: administrador

La extensión para Chrome, Firefox, Safari, Opera e Internet Explorer Unfriend finder permite a los usuarios de Facebook saber quién les ha borrado de su lista de contactos en tiempor real.

 

Desde el lanzamiento de Facebook, algunos usuarios demandan una aplicación para la red social o herramienta que permita saber qué amigos de Facebook les han borrado de su lista. Sin embargo, lo único que han conseguido muchos usuarios es que su muro se les infecte de aplicaciones falsas de ‘spam’.

Un desarrollador llamado Edouard Gatouillat, ha creado una nueva extensión para navegadores que permite conocer de verdad a los usuarios de Facebook quién les ha borrado de su lista de amigos de la Red social a tiempo real.

Llamado Unfriend Finder, no sólo permite conocer al momento qué amigos del usuario han sido borrados, sino que también muestra los que han desactivado su cuenta y la gente que ha rechazado su solicitud de amistad.

Según ha publicado la página web oficial (www.unfriendfinder.com), este ‘script’ ya ha sido descargado más de 44 millones de veces, siendo el ‘userscript’ de Facebook más descargado en todo mundo.

Unfriend Finder funciona utilizando las notificaciones de Facebook para alertar al usuario. Esta herramienta muestra un contador de color rojo en la barra de menús con el número existente de “no-amigos”

Según han declarado los desarrolladores en su página web, este complemento se integra “a la perfección con el diseño de Facebook, es fácilmente accesible desde la barra de menús y de los filtros que se sitúan a la izquierda de la página”. Sin embargo, no es retroactivo, es decir no se podrán ver los amigos que han eliminado al usuario anteriormente de instalar el ‘script’.

Unfriend finder ya está disponible para su descarga, y es compatible para los navegadores de Firefox, Google Chrome, Safari, Opera e Internet Explorer. La página de descarga del script ha habilitado un enlace con consejos de instalación dependiendo del navegador que se utilice. También se puede desinstalar en cualquier momento.

Sin embargo, según lo comentarios de algunos usuarios que ya han instalado el ‘plug in’, puede dejar de funcionar si Facebook cambia sus códigos, que lo hace con mucha frecuencia.

http://www.unfriendfinder.com/download

Un artículo publicado en NoticiasDot